Para iade politikası

İade ve Para İade Politikası

İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız Alldermo güneş koruyucu sprey ürünlerini, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İadenin kabul edilebilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması,

  • Orijinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması,

  • Fatura veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen ve kişisel bakım ürünleri kapsamında yer alan açılmış veya kullanılmış ürünlerde, sağlık ve hijyen kuralları gereği iade kabul edilmemektedir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz size hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yöntemine bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

  • Kredi kartı ödemeleri ilgili bankaya bağlı olarak hesabınıza yansır.

  • Kapıda ödeme siparişlerinde banka hesap bilgisi talep edilir.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.